À ses débuts, le réseau téléphonique est entièrement manuel. L'appel d'un correspondant est effectué de la façon suivante :l'abonné décroche son téléphone ;
ce dernier provoque la chute d'un volet annonciateur dans le central, et parfois l'allumage d'un voyant ;
une opératrice répond à l'abonné, note le numéro du correspondant à appeler ;
si le correspondant dépend du même central, la connexion avec l'abonné se fait en « local » ;
sinon, l'opératrice appelle une autre opératrice chargée du central de rattachement de la personne appelée ;
lorsque l'appelé est joint, les opératrices mettent en relation les deux abonnés.
Le bouton d'appel a été progressivement remplacé par une magnéto. Son rôle est de produire une tension électrique destinée à faire chuter le volet annonciateur du central. L'avantage par rapport au bouton d'appel est la suppression d'une des piles présentes chez l'abonné dont l'entretien était particulièrement coûteux.
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